Poradna Therm-a-Rest ProLite Plus
Kde mám nechat opravit karimatku Term a Rest Prolite plus Reguler, když se mi rozbila?
-
31. srpna 2011 - Oficiální zástupce obchodu E-Outdoor
Pokud jste karimatku zakoupil u některého z českých prodejců, odneste či zašlete mu ji a on již proces reklamace a opravy zajistí za vás (odešle ji českému dovozci - firmě Vertical Trade).
Pokud již uplynula základní zákonná dvou letá záruční lhůta, doporučujeme karimatku odeslat přímo firmě Therm-a-Rest (divizce Cascade Desgins), a to do Irska či Seatllu, kde Vám ji vymění za nový kus v rámci omezené doživotní záruky, která se vztahuje na výrobní vady a vady materiálu.
Kuba -
Jan Horak, rockjoy shop
31. srpna 2011
Záleží, jake je poškozeni karimatky. Pokud se karimatka samovolně vyfukuje, je děravá. To je nejjednodušší opravit si svépomocí. Pod vodou, napr. ve vane lokalizovat díru a pak ji pomoci speciální opravné sady zalepit. Je to snadné a trva to par minut. Karimatku lze poslat i vašemu prodejci připadne dovozci, kteří díru zalepi. To bude stát daleko víc nez kdyz si karimatku opravíte sama.
Pokud se jedna o jinou vadu, napr. vybouleni nebo odlepeni u ventilku je to zalezitost vady výrobku a můžete karimatku reklamovat. Therm a Rest poskytuje na své výrobky doživotní záruku a česky dovozce ji vetsinou bez problému akceptuje. V reálu to znamená, ze pokud se vada objeví i po době 24 měsíců je dobre poslat karimatku na reklamaci.
Kontakt na dovozce:
Vertical
V Aleji 42
Jablonec nad Nisou
46601
Tato otázka byla již uzavřena, protože na ni nikdo během posledních 90 dnů neodpověděl.
Pokud se chcete zeptat na něco dalšího, položte novou otázku.